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客户服务
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客户是耀德公司的核心;客户是我们的服务,产品质量的定义者。我们秉持诚信原则,把客户的意见和感受放在工作日程的重要位置,深知在所提供的品质产品及服务中获得合理利润的前提下,使我们尊敬的客户满意是至关重要的!因为如果我们做不到,会有其他人这么做。

意见和建议
如果有什么建议,或者有什么问题是我们没有注意到的或者解决得不好的,请您给我们提出来。您可以通过拨打服务热线,也可以通过润滑油网站联系我们。无论是业务方面的,服务方面的,管理方面的,还是关于润滑油网站的建设方面的意见和建议,只要您提出,我们都由衷地欢迎。

批发价格
我司本着质量第一,服务至上的原则,将最优惠的价格面向新老客户。

缺货处理
我司相关人员在接到订单后第一时间内与客户联系并确认货品的存货,以减少缺货的可能性。部分货品的到货期较长,在客户汇款后部份商品在正常货期后仍然缺货,经公司财务核实后,将会退回到订货方的账户。

客户投诉
如果您对我们的服务,产品,或者其它任何方面有不满意的地方,请您及时地告诉我们,以便我们不断改进,为您提供越来越优质的服务!您可以通过拨打电话进行投诉,也可以通过新科公司网站进行在线投诉,我们的客户服务人员将及时处理,并将结果尽快通知您。

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